En Tinyest nos encanta hablar de nuestras velas de soja artesanales. Cuéntanos qué necesitas y responderemos pronto.
Enviamos pedidos dentro de Santiago en 2-3 días hábiles. El tiempo comienza a contar después de confirmar tu pago. Recibirás un número de seguimiento para que puedas rastrear tu vela en el camino.
Claro. Si tu vela llega dañada o no es lo que esperabas, contáctanos en los primeros 5 días. Evaluamos cada caso y buscaremos la mejor solución para ti, ya sea reemplazo o reembolso.
Aceptamos transferencia bancaria, tarjetas de débito y crédito a través de nuestra plataforma segura. Cada pago es encriptado para proteger tu información. Elige el que sea más cómodo para ti.
Sí, nos encanta trabajar en pedidos especiales. Si tienes una idea para un regalo o quieres un aroma custom, escríbenos en el formulario de contacto y conversamos sobre las posibilidades y tiempos.
Si tu vela llega rota, derretida o dañada, toma fotos y envíanos un mensaje. Verificamos lo ocurrido y te enviaremos un reemplazo sin costo. Queremos que disfrutes de tu vela en perfecto estado.
Por ahora nos enfocamos en Santiago, Chile. Si vives fuera de la ciudad, escríbenos igual; en algunos casos podemos coordinar soluciones especiales según tu ubicación.